《中國經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 鄭雪 牛朝閣 | 北京報道
世界這么大,都想去看看。國慶假期適逢賞秋好時節(jié),文旅市場異?;馃?。
熱門景區(qū)出現(xiàn)“人、從、眾”現(xiàn)象的同時,一些“靜美、價低、人少”的寶藏旅游目的地成為假期黑馬。中國游客探索世界的腳步不停歇,出境游表現(xiàn)亮眼。在國外游客間流行的China Travel,亦表現(xiàn)出了特有魅力。
文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,國慶節(jié)假日7天,國內(nèi)出游7.65億人次,按可比口徑同比增長5.9%,較2019年同期增長10.2%;國內(nèi)游客出游總花費7008.17億元,按可比口徑同比增長6.3%,較2019年同期增長7.9%。中國民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,同期,全國民航累計發(fā)送旅客近1610萬人次,日均230萬人次,日均旅客量較2019年國慶節(jié)假期增長22%,較2023年中秋國慶假期日均增長11%。
游客出行有何新趨勢、新亮點?面對巨大的人流量,各地文旅如何接招?
伊春一角
徒步領(lǐng)隊抓的“可食用螞蟻”
李先生路途中看到的風(fēng)景
縣城、小眾、戶外……國內(nèi)游“黑馬”多
隨著游客需求日益多元,今年國慶假期,一種新的旅游趨勢逐漸顯現(xiàn),縣域旅游和戶外小眾目的地出游成為眾多游客的新選擇。
這個國慶假期,在北京工作的唐先生去云南來了場雨林徒步。他告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者:“早在今年8月,我便和好友商量國慶出游的事宜。起初我們‘天南海北’地尋找目的地,但大多目的地都因為人多、排隊等原因被否決,最后我們一行人達(dá)成共識:去人少的戶外,玩點不一樣的?!?/p>
據(jù)唐先生介紹,到了云南后,他們直奔基諾山雨林,像植物園一類游客眾多的景點都被排除。一番安排下來,獨特的游玩體驗讓唐先生直呼“過癮”。徒步領(lǐng)隊抓來的“可食用螞蟻”更是給他留下了深刻印象,“螞蟻吃起來竟然酸酸的”。
從數(shù)據(jù)上看,和唐先生一樣傾心小眾、熱愛自然的游客不在少數(shù)?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者從去哪兒平臺了解到,在國慶期間,戶外旅游中小眾賞秋地增幅最為明顯,內(nèi)蒙古呼倫貝爾、云南普洱、黑龍江伊春酒店預(yù)訂量都增加了五成以上。
“‘人少’‘小眾’‘反向’是國慶期間搜索熱度躥升幅度最高的詞匯?!比ツ膬悍矫娓嬖V《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者。
“一直很想體驗東北的洗浴文化,但國慶的哈爾濱肯定火爆,可預(yù)見到處會人擠人,所以我就反復(fù)翻看地圖,最后決定去位于哈爾濱東北角的伊春,聽說那里的秋意很濃?!眹鴳c假期前往黑龍江伊春旅行的張先生告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者。
令張先生意想不到的是,原本只是為了避開人群才去伊春,但伊春的物價讓他還想再來。“縣城的消費實在太爽了!小獼猴桃在北京25元只能買到250克,在伊春用15塊錢就買了一小箱,還更新鮮、更好吃?!睆埾壬f。
事實上,像伊春這樣“景美價低”的目的地,正在吸引著來自全國的游客。《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者從飛豬相關(guān)工作人員處了解到,新疆塔什庫爾干塔吉克、海南陵水、新疆昆玉、云南怒江、新疆北屯、西藏阿里、青海玉樹、云南普洱等地的旅游預(yù)訂量增速領(lǐng)跑全國。
和張先生無意間愛上“縣域旅游”有所不同,北京的李先生一開始就奔著“價低”特意趕往縣城。
“我和6個朋友國慶假期去了內(nèi)蒙古的幾個縣城,總共5天,不算油費,人均消費大約1500元,無論是住宿還是吃飯,真的是用便宜價格享受高質(zhì)量服務(wù)?!崩钕壬颉吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者分享了心得。
縣城作為旅游目的地,正變得更具吸引力。去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,酒店預(yù)訂增幅最高的Top10目的地都是小城和縣城,縣域高星酒店火爆,預(yù)訂增幅達(dá)到五成。
李先生表示,他們一行人并沒有特意去景區(qū),只是將各個小縣城當(dāng)作落腳點,早晨起來便趕往下一個縣城,路途中欣賞草原風(fēng)光,重要的是到達(dá)縣城后的消費活動。
“大概下午就到下一個縣城落腳點,我們開始按摩、吃烤全羊、吃冰煮羊、住當(dāng)?shù)氐暮廊A酒店,最重要的是去唱KTV。這里的KTV唱到半夜也才不到150元,這價格在北京很難想象?!崩钕壬f。
中山大學(xué)旅游學(xué)院教授黎耀奇接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時表示,國民在旅游決策中向性價比更高的小眾目的地轉(zhuǎn)移。消費模式上,游客更加注重性價比消費。所謂“旅游鄙視圈”的概念越來越弱,旅游中多了一些休憩,少了一些攀比。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時表示,消費者越來越注重追求高性價比,以獲得最優(yōu)化的旅游體驗。這不僅體現(xiàn)在價格上,更體現(xiàn)在服務(wù)、體驗的質(zhì)量上。此外,部分游客更愿意追求個性選擇,在大熱門中尋找冷門,在冷門中尋找價值。
“隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,小眾目的地亦有便利的交通、住宿、餐飲、娛樂等活動,為游客游玩活動提供支持。此外,三線城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游相關(guān)部門的服務(wù)意識不斷加強(qiáng),能為游客提供更稱心如意的服務(wù),自然能吸引消費者前往?!崩枰嫜a(bǔ)充道。
蒂卡波湖的傍晚景色
從直升機(jī)上看雪山
出境游和China Travel雙向火熱
“今天天氣太好了,昨天也是,一路都是彩虹?!眹鴳c期間前往新西蘭旅游的三文魚(化名)非常開心地和《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者分享她在新西蘭蒂卡波湖拍攝的美麗照片。
旅途過于奇妙。就在兩天之前,三文魚和她的小伙伴還因下雨被困在酒店,只能無聊地打著游戲等天晴。
為了更好地享受假期,三文魚“請2休10”,9月28日凌晨便已出發(fā)。她選擇了自然風(fēng)光秀麗的新西蘭南島,這里有螢火蟲洞、《魔戒》拍攝地格林諾奇等景色。三文魚一行從基督城出發(fā),計劃自駕繞島一周。
三文魚打卡了但尼丁的鮑德溫大街,它是全世界最陡的街道。自稱有點慫的她放棄了拍照,因為給人感覺“像是從懸崖上掉下來了”。
讓她印象最深刻的,莫過于看到了小藍(lán)企鵝歸巢的景象,還和海獅有了近距離接觸?!靶∷{(lán)企鵝從我腳邊走過,我們跟海獅最近的距離也就一米?!比聂~說。
三文魚只是國慶出境游中的一員。攜程發(fā)布的《2024國慶旅游預(yù)測報告》顯示,今年“十一”出境游持續(xù)火爆,假期出行的簽證辦理量同比去年增長七成,日本、韓國、澳大利亞、美國、越南、新西蘭、英國、俄羅斯、法國、西班牙位列前十大熱門辦簽國家。
“目前來看,一些性價比較高的境外旅游目的地?zé)岫容^高,如東南亞、日韓、澳洲等。這些地方旅游設(shè)施完善,價格適中,加之增強(qiáng)了營銷,成為眾多國人的選擇?!崩枰嬲f。
金準(zhǔn)表示,此次出境游也能看到,游客消費結(jié)構(gòu)也在不斷升級,更多游客傾向更深度的體驗和文化交流。此外,攜娃出境的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
世界那么大,不少人選擇出去看看。另一方面,中國也在以獨特魅力吸引著來自世界各地的游客,China Travel熱度不減。
荷蘭小伙費恩去年10月抵達(dá)中國上海,現(xiàn)在擔(dān)任某零售商的經(jīng)理助理一職。在今年國慶假期之前,費恩結(jié)束了他在北京和天津的旅程,北京的長城、故宮,天津的五大道留下了他的足跡。
對于費恩而言,China Travel之旅非常便捷。包含支付、住宿、景點購票在內(nèi)的幾乎所有事情都可以在微信和支付寶上完成,而且這兩個APP還推出了英文版本。
“這個國慶我會在上海參觀博物館、公園等。”在費恩看來,中國幅員遼闊,有無數(shù)的好地方。
除北京、天津、上海外,他還去了廣東、吉林、云南等地。其中,云南多樣的民族文化、美麗的山脈和森林給他留下深刻印象。
可以看到的是,中國與世界各國之間的雙向互動更加頻繁。國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年國慶節(jié)期間,全國邊檢機(jī)關(guān)共計保障1309.8萬人次中外人員出入境,日均187.1萬人次,同比去年增長25.8%,單日出入境通關(guān)最高峰出現(xiàn)在10月5日,達(dá)203.5萬人次。
今年8月舉行的國新辦新聞發(fā)布會上,商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前,中國為國際旅游的最大客源國和主要目的地。
“我們要進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放,提供更便利和更有品質(zhì)的旅游服務(wù)。文旅發(fā)展需要持續(xù)深化China Travel的國際營銷,強(qiáng)化與國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈的合作。”金準(zhǔn)說。
好牧羊人教堂上方的星空
蒂卡波湖上方的彩虹
各地放大招、出奇招
游客成為各地文旅爭奪的對象。各地文旅紛紛放大招、出奇招,希望在競爭激烈的文旅市場分得一杯羹。
有的地方給出實打?qū)嵉摹罢娼鸢足y”。山西文旅集團(tuán)推出13條精品線路和1.38億元文旅消費大禮包。四川推出1900余場文化旅游活動,各地推出景區(qū)門票減免、酒店民宿優(yōu)惠等系列文化旅游惠民舉措,發(fā)放超過8000萬元的文化和旅游專項消費券。
有的地方則選擇了“文旅+”。如新疆打造“體育+旅游+文化”深度融合,開展系列文旅活動,結(jié)合體育資源開展體育賽事活動,吸引游客并帶動消費。河南洛陽推出“尋跡洛神賦”“無上龍門”等一系列“科技+文旅”的融合體驗產(chǎn)品。
一場吸引人的文旅活動可以給城市帶來許多游客增量。例如,飛豬數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,舉辦陳奕迅演唱會的杭州奧體中心體育館、二次元手辦模型展覽WF2024舉辦地上海新國際博覽中心等,均躋身其所在城市的飛豬酒店預(yù)訂熱門商圈前10名。
“跟著文旅活動、賽事去旅行,成為一種新的旅游趨勢?!比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院研究員蔡木子對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,今年國慶期間,全國各地競相舉辦各種豐富的文旅活動,增加游客在當(dāng)?shù)氐南M,補(bǔ)齊了部分非旅游資源型城市的發(fā)展短板。
蔡木子表示,旅游發(fā)展不能“靠天收”,而要主動挖掘和創(chuàng)造富含地方特色的文旅消費場景。尤其是在今年文旅市場“量漲價跌”的背景下,文旅活動有望成為補(bǔ)齊“價跌”的一個抓手,助力地方文旅市場“旺丁又旺財”。
吸引游客不僅要憑借看得見的文旅活動和產(chǎn)品,看不見的服務(wù)軟實力更加重要。有地方從吃飯、停車、住宿等小事入手,服務(wù)型政府成為吸引游客“下次再來”的重要法寶。
如衢州發(fā)布消息,今年國慶假期期間,浙江衢州政府食堂對公眾開放;江蘇揚(yáng)州、安徽黃山等地開放機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車場的停車位,解決旅途中的停車難題;還有丹江口文旅部門,在游客半夜求助時,幫其解決住宿難問題。
金準(zhǔn)表示,常見的文旅促消費手段主要有財稅和補(bǔ)貼支持、文化和旅游節(jié)慶活動、發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)、提升交通和配套設(shè)施、強(qiáng)化旅游公共服務(wù)五種。其中強(qiáng)化旅游公共服務(wù)則更有助于消費者繼發(fā)性口碑的培養(yǎng)。
在全國文旅市場爭奪戰(zhàn)火熱的背景之下,文旅如何可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展引起多方關(guān)注。融合成為重要方向之一。文旅深度融合打破了原有產(chǎn)業(yè)邊界,實現(xiàn)資源要素的重組和融合,釋放了更大力量。
“我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大特點是資源豐富但缺乏整合,未能有效平衡事業(yè)與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。目前來看,旅游產(chǎn)業(yè)主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)屬性,導(dǎo)致短期行為的存在;文化產(chǎn)業(yè)更注重事業(yè)屬性,對市場關(guān)注不夠。”黎耀奇說,文旅融合發(fā)展,要解決宏觀層面的理念融合、中觀層面的機(jī)制融合、微觀層面的資源融合三個關(guān)鍵問題。
文旅“一業(yè)興”帶動“百業(yè)旺”。文旅和其他產(chǎn)業(yè)的融合,還需要下更大功夫。
“旅游業(yè)要大力推動旅游與文化、農(nóng)業(yè)、體育等領(lǐng)域的融合?!苯饻?zhǔn)說,首要任務(wù)便是建立打破邊界的體制機(jī)制,建立多元融合的利益機(jī)制。此外,還需推動具有融合特征的產(chǎn)品落地,做好對融合業(yè)態(tài)的營銷推廣和產(chǎn)業(yè)延伸。
黎耀奇表示,文旅產(chǎn)業(yè)可以與所有產(chǎn)業(yè)融合,關(guān)鍵要解決如何融合的問題。在他看來,文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)該根據(jù)融合對象特征改變自己的形態(tài),讓旅游者在舒適的環(huán)境下進(jìn)行消費,這是文旅與其他產(chǎn)業(yè)融合的重點所在。
(應(yīng)受訪者要求,文中三文魚、費恩為化名)