大字版手機銀行升級后有哪些新功能？防范電信詐騙有哪些門道？近日，2024上海國際養(yǎng)老、輔具及康復醫(yī)療博覽會在新國際博覽中心舉行，展會現(xiàn)場，上海銀行“美好生活工作室”的一系列主題教育活動引來許多老年市民排隊打卡。

“美好生活工作室”是上海銀行與社區(qū)街道、養(yǎng)老機構等各界伙伴深入融合的產物，以立足區(qū)域經濟業(yè)態(tài)，參與打造“15分鐘生活圈”，圍繞居民衣食住行開展各類活動與服務。

展會現(xiàn)場，“美好生活工作室”開設“反詐課堂”，以通俗易懂、易于理解的方式，宣傳普及防范金融詐騙、識別非法金融廣告的方法和知識，助力老年客戶守好“錢袋子”；“智慧”課堂，手把手教老人使用大字版手機銀行，助力跨越數字鴻溝。

目前，上海銀行已建成150余家“美好生活工作室”，在上海的很多街道、社區(qū)都有“美好生活工作室”的身影。美好生活工作室自2023年以來累計開展活動近1500場，服務客戶約2萬人次。

上海銀行零售業(yè)務部總經理姚秦介紹，近年來，聚焦老年客戶需求，上海銀行保留和改進傳統(tǒng)金融服務方式，強化“產品+服務”兩個支撐，整合“政府+社會+金融機構”三類資源，打造“專門設施、專屬產品、專享服務、專業(yè)隊伍”四專特色，提升“貼心、舒心、放心、開心、暖心”五心體驗；構建了以網點服務為基礎、手機銀行為重點，云網點為延伸，電話銀行滬語及上門服務為特色，形成了五位一體全渠道適老服務體系；同時，以美好生活工作室建設為抓手，常態(tài)化開展金融進社區(qū)延伸服務及公益助老活動，為老年群體提供“家門口”金融服務便利。

編輯：宋杰