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為進(jìn)一步強(qiáng)化公平公正、放心消費(fèi)的市場(chǎng)秩序,確保現(xiàn)金流通渠道順暢,充分保障公眾使用現(xiàn)金的權(quán)益,中信銀行包頭分行采取多項(xiàng)措施,扎實(shí)開展現(xiàn)金知識(shí)宣傳,做好現(xiàn)金服務(wù)保障工作,著力提升轄區(qū)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作措施和成效。
堅(jiān)持強(qiáng)組織,構(gòu)建宣傳專隊(duì)。該行積極依照人民銀行金融網(wǎng)格化管理要求,組建以支行為單位的機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)專隊(duì),落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)負(fù)責(zé)區(qū)域工作質(zhì)效,確保網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)現(xiàn)金服務(wù)全覆蓋。
深化強(qiáng)賦能,推進(jìn)一線宣傳。該行充分傳達(dá)人民銀行現(xiàn)金服務(wù)精神,組織網(wǎng)點(diǎn)員工實(shí)地走訪,全面摸排商戶現(xiàn)金收付情況,向轄內(nèi)商戶發(fā)放《整治拒收人民幣承諾書》,講解不得拒收人民幣現(xiàn)金以及公眾支付方式選擇權(quán)的相關(guān)政策,并開展多次進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),為老年群體傳授現(xiàn)金知識(shí),做好不宜流通人民幣回收和反詐反假相關(guān)宣傳工作。
聚力強(qiáng)內(nèi)功,提升員工水平。該行專門組織開展反假幣及不宜流通票樣及防偽知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)完成識(shí)假實(shí)操通關(guān)和機(jī)具檢測(cè),著力筑牢安全便捷的人民幣流通環(huán)境,為客戶提供高效有序的服務(wù)。
中信銀行包頭分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)水平,注重保障消費(fèi)者合法權(quán)益,為營(yíng)造安全、和諧的人民幣流通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。