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為提升員工在信貸業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。近日,農(nóng)發(fā)行樺南縣支行開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升活動(dòng),在全體員工中掀起一股學(xué)習(xí)熱潮。
此次活動(dòng),通過(guò)實(shí)際案例,詳細(xì)講解了國(guó)家最新的信貸政策走向,讓員工們清晰地認(rèn)識(shí)到政策對(duì)信貸業(yè)務(wù)的宏觀指導(dǎo)意義及合規(guī)操作的重要性。幫助員工們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確把握政策尺度,避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了政策依據(jù)。
部門(mén)骨干員工結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)信貸業(yè)務(wù)從申請(qǐng)、受理、調(diào)查、審批到發(fā)放及貸后管理的全流程進(jìn)行了細(xì)致的剖析。在這個(gè)過(guò)程中,大家發(fā)現(xiàn)了一些流程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和效率瓶頸。針對(duì)這些問(wèn)題,通過(guò)小組討論和頭腦風(fēng)暴的方式,提出了一系列切實(shí)可行的優(yōu)化方案。
活動(dòng)還設(shè)置了模擬信貸業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。員工們被分成小組,模擬不同角色,從客戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)兩個(gè)角度進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)的全流程操作。這種實(shí)戰(zhàn)模擬讓員工們更加直觀地體驗(yàn)到信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性,同時(shí)也鍛煉了他們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)中的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)操作水平。(楊宗達(dá))