2024年，蘭州市七里河區(qū)聚焦“市場主體和群眾個人”全生命周期需求，以過硬舉措，著力打造政務(wù)、市場、法治、要素、人文“五個一流”環(huán)境。

聚焦機制保障，不斷提升工作“首位度”。強化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，設(shè)立專責小組13個、工作專班4個，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)動各級各方面力量推動營商環(huán)境建設(shè)。召開區(qū)委常委會和專題會議8次，專題聽取優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報。簽訂優(yōu)化營商環(huán)境目標責任書14份。

聚焦改革增效，打造服務(wù)發(fā)展“新引擎”。認領(lǐng)區(qū)級事項1218項、網(wǎng)辦率99.91%，認領(lǐng)鄉(xiāng)街及村社區(qū)事項5228項、網(wǎng)辦率100%。設(shè)立“高效辦成一件事”專窗5個，累計線上辦理17812件，線下受理1594件。梳理跨區(qū)域通辦事項498項，累計辦理2.6萬件，“周末不打烊”服務(wù)群眾700余人次。將“全省最優(yōu)”作為“參照物”，聚焦流程再造，提升事項辦理效率，對1022項依申請事項進行“三減一優(yōu)”，承諾時限壓縮比達到92.82%。開展“支持小微企業(yè)融資系列宣傳”“一刻鐘便民生活圈創(chuàng)建”等活動，最大力度提升便民惠企服務(wù)水平。

聚焦助企紓困，打通服務(wù)企業(yè)“中梗阻”。當好服務(wù)企業(yè)“店小二”，全方位、多角度、深層次幫助解決企業(yè)突出問題。今年以來，累計排摸解決問題700余條，幫助企業(yè)打通了發(fā)展的痛點、難點；收到省市轉(zhuǎn)辦投訴件3件，現(xiàn)已全部辦結(jié)；受理12345熱線訴求57098件，辦理滿意度99.23%，合理訴求解決率100%；通過隴商通專席解決企業(yè)訴求103件，辦理滿意率100%，合理訴求解決率100%，實現(xiàn)雙率100%。定期召開企業(yè)家座談會，著力破解企業(yè)融資、手續(xù)辦理、轉(zhuǎn)型升級等發(fā)展難題，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

聚焦監(jiān)管提質(zhì)，激發(fā)市場主體“新動力”。打破市場準入隱性壁壘，推動“非禁即入”落地生根，今年以來，新增市場主體3347戶。審查38份政策性文件，及時修改妨礙公平競爭的內(nèi)容，有效提升了市場競爭“規(guī)范度”。實行“雙隨機一公開”監(jiān)管，錄入“雙公示”信息3437條，“五歸集”信息8554條。全面應(yīng)用承諾制度，向社會公開信用承諾14195份。實行“一企一策”，推進阿里巴巴國際站、中國制造、隴貿(mào)通等外綜服平臺企業(yè)與潛在外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)對接，截至目前，外貿(mào)進出口額完成2.62億元，同比增長26.4%，跨境電商交易額實現(xiàn)1.36億元，同比增加85%；新增100萬元以上進出口額的企業(yè)4家，新增100萬元以上進出口額的企業(yè)4家。

聚焦執(zhí)法司法，營造健康法治“大環(huán)境”。推行“首違不罰”“輕微不罰”等柔性措施，低風險市場主體“無事不擾”率達98%，真正讓市場主體“專心經(jīng)營、后顧無憂”。清理規(guī)范涉企行政事業(yè)性收費，暢通企業(yè)依法申請行政復(fù)議渠道，依法糾正侵犯企業(yè)合法權(quán)益的違法或不當行為。多元化解涉企糾紛，訴前調(diào)解案件22181件，調(diào)解結(jié)案率99.1%。依托“智慧法院”應(yīng)用建設(shè)，聚焦“立案、審判、執(zhí)行”三個環(huán)節(jié)，落實涉企民商事案件繁簡分流和專業(yè)化審批機制，推動簡案快審、繁案精審，建立速裁團隊19個，長期未結(jié)案件清理率達99%。

下一步，七里河區(qū)將以政治上的高站位、工作上的高定位，聚力打造“我比別人辦得好、我比別人辦得快”的營商環(huán)境品牌，不斷擦亮高質(zhì)量發(fā)展的鮮亮底色，以營商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)濟大盤之“穩(wěn)”，贏企業(yè)群眾之“心”，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。（七里河區(qū)委宣傳部）