隨著全區(qū)個體工商戶服務(wù)月活動的深入開展，銀川市稅務(wù)部門積極響應(yīng)“分類幫扶、激發(fā)活力、服務(wù)發(fā)展”的主題，結(jié)合近年來在優(yōu)化營商環(huán)境、提升納稅服務(wù)等方面的積極探索與實踐，采取了一系列針對性強、實效性高的服務(wù)舉措，為個體工商戶的健康發(fā)展注入了新的活力。

依據(jù)《關(guān)于開展個體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶提升發(fā)展質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，細(xì)化政策措施，針對不同類型、不同發(fā)展階段的個體工商戶，量身定制“政策大禮包”。特別是針對“名特優(yōu)新”個體工商戶，實施專項培育計劃，助力其快速成長壯大。活動月期間，西夏區(qū)懷遠(yuǎn)市場、寧陽廣場里的牛肉餅、燒烤店等獨具寧夏特色的個體商戶，都收到了“政策大禮包”，涵蓋個體商戶辦稅繳費的各方面，收到商戶的一致好評。

銀川市稅務(wù)部門將稅費優(yōu)惠政策落實工作納入季度工作任務(wù)清單，成立涉稅爭議調(diào)解團隊，及時響應(yīng)個體工商戶辦稅繳費訴求30余件次。為確保政策紅利直達(dá)快享，創(chuàng)新宣傳方式，通過制作政策解讀短視頻、發(fā)放宣傳手冊、開展網(wǎng)絡(luò)直播等形式，將復(fù)雜難懂的稅收政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，讓個體工商戶聽得懂、用得上。線下共舉行培訓(xùn)輔導(dǎo)9期，發(fā)放宣傳手冊3000余份，依托“蘇銀稅小家暖心驛站”，組建“志愿小分隊”，深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綜合保稅區(qū)等地，開展形式多樣的稅收普法宣傳活動。

同時，結(jié)合美食節(jié)、購物節(jié)等消費促進(jìn)活動，組織開展了多場次的政策宣講，幫助個體工商戶提升經(jīng)營管理能力，拓寬融資渠道，解決發(fā)展難題。組織業(yè)務(wù)骨干深入個體工商戶進(jìn)行專項輔導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實際情況“量體裁衣”，助力惠企政策從“紙上”落到“賬上”。主動收集落實稅費優(yōu)惠政策中存在的各類問題，及時響應(yīng)、處理民營企業(yè)的涉稅訴求，截至目前已收到納稅人反饋的問題295條，其中當(dāng)場解決279條，事后協(xié)調(diào)答復(fù)問題12條，向上級相關(guān)部門反映意見4條。通過設(shè)立稅費問題解疑小課堂和提供稅收法律援助等特色服務(wù)，獲得個體工商戶們廣泛好評。（盧曉旭）